J’ai été abonné à la version électronique du Journal de Québec pendant un an. J’ai été satisfait du produit. Au terme de cet abonnement un individu ma contacté par téléphone pour m’offrir de renouveler cet abonnement. J’ai refusé en lui mentionnant que si je décidais de me réabonné, je renouvellerai par internet éventuellement. J’ai eu droit à un soupir de désespoir de la part du jeune agent de télémarketing. Le lendemain, je recevais à nouveau la version électronique du journal de Québec. Un peu perplexe, je me suis dis que le jeune homme m’avais offert gratuitement l’essai de 14 jours sans plus me pauser de question. Après 15 jours j’ai commencé à me poser des questions et vérifier mon état de compte. C’est la que je me suis rendu compte que l’agent de télémarketing avait renouvelé l’abonnement sans mon consentement en plus d’avoir ajouté 4 ans à la date d’expiration de ma carte de crédit puisque cette carte était échu depuis la dernière transaction.