Quelle est votre expérience avec un détaillant de meubles?

Mon commentaire n'est pas directement en lien avec la question. Il fait plutôt référence à l'article des fausses aubaines chez les détaillants de meubles.

Le meilleur exemple qui me vient à l'esprit: les ventes ou les marchands paient une ou les deux taxes. J'ai souvent remarqué que les prix réguliers des articles sont plus élevés lorsque ces promotions sont en vigueur.

C'est pour ça que je ne magasine jamais lorsqu'il y a des soldes. Les meilleures économies que j'ai réalisé jusqu'à présent ont toujours été faites dans des périodes creuses pour le secteur des ventes (après les fêtes). Plus spécifiquement, en période de fin de mois... les gérants des ventes et les vendeurs sont plus flexibles quand vient le temps des négociations...

Solde ou non, le prix coutant pour un article chez un détaillant reste très souvent le même!

Au cours des 25 dernières années, nous avons acheté trois ensemble de salon ( fauteuil, canapé et love seat) chez Caméo Convertible sur Côte-de-Liesse à Montréal. Des meubles de haute qualité fabriqués sur mesure, ici même à Montréal, un service impeccable, beaucoup de choix de tissu, des conseils de déco judicieux.... vraiment impeccable! Vrai que c'est plus cher mais, tout compte fait, compte tenu de la durabilité des meubles et du plaisir que nous en tirons, nous considérons que cela en vaut largement la peine!

J'ai depuis plusieurs années toujours fait affaire avec le même détaillant (JC Perreault, St-Roch-l'achigan) et qui plus est avec le même vendeur, ce dernier savait que j'achetais dans un premier temps si possible des fabrication québécoise ou canadienne, à la rigueur si j'avais un coup de coeur je pouvais considérer les État-unis mais surtout pas la chine. Et un moment donné je vais au magasin voir mon vendeur et lui demande pour un set de salle à manger je magasine et j'en adore un et il me dit c'est fait au E-U, bon c'est pas canadien mais je l'aime.... Donc nous continuons à le regarder et mon conjoint se penche en dessous pour voir le mécanisme et HORREUR c'est inscrit en gros "made in china" et en plus il m'avait dit qu'il était en bois et il y avait des partie en MDF......J'ai à ce moment perdu confiance en cette personne avec qui je faisait affaire depuis tant d'années, J'ai été bien conseillée chez Germain Larivière pour cet achat et j'ai finalement acheté de la compagnie Dinec, une compagnie MADE IN QUEBEC. Donc comme de quoi lorsqu'il est question $ on peut difficilement faire totalement confiance car au bout de la ligne si il font leur commission, je pense plusieurs sont peu regardant, pas tous bien sur...

J'ai consulté Sears, les spécialistes de l'électro, et Breault et Martineau, J,ai choisi Sears, car Brault et Martineau, me montait une facture avec ses garanties prolongées, que le prix Sears était meilleur, ça équivalait Les spécialistes de l'électro (Estrie), il me donnait en surplus des crédits Sears, alors j'ai opté pour Sears.

Native de St-Hyacinthe, je connais le magasin Germain Larivière depuis de très nombreuses années. J'y ai acheté mes premiers meubles quand j'ai commencé à travailler (ça fait longtemps) et j'ai continué par la suite. Mon dernier achat : un ensemble de salle à diner de fabrication québécoise. La livraison, la préparation et le service sont généralement impeccables.

Je suis plutôt une acheteuse dans des boutiques indépendants. En 2000, j'ai acheté un divan caméléon de la compagnie Shermag dans une boutique sur St-Denis et j'ai encore le divan et il est en parfait état et le tissus aussi. Je paie cher pour mes meubles mais ils sont de qualité. Il faut faire ses propres recherches sur internet, c'est accessible. En ce qui me concerne, Brault & Martineau, Brick, Leon sont tous des magasins de bas de gammes qui vendent très cher pour du Made in China. Malheureusement, Vaillancourt est fermé et j'ai acheteé une table (tout bois) et 6 chaise en cuir en 2007 et mes chaises ne sont pas défoncées. Magasin dans les magasin, prenez le nom de l'article, numéro et regarder le prix..Bon magasinage.

Brault & Martineau: "On s'occupe de vous"... fourrer!
Aprés 21 mois d'échange de lettres recommandées avec le magasin de Laval puis avec le siège social, et à 3 semaines de l'audition aux Tribunal des Petites Créances, Brault & Martineau ont finalement reconnu leur erreur de livraison d'un fauteuil (partie d'un ensemble de salon en cuir payé comptant). Il m'ont envoyé un chèque au montant intégral de ma réclamation (1125.00$) incluant les frais judiciaires.
Je tiens tous les documents à disposition de qui veut la preuve qu'il est possible de leur faire entendre raison. Je regrette presque de ne pas avoir été jusqu'au jugement officiel au Tribunal des Petites Créances.
Je pense que cette entreprise n'a aucune moralité et que la population devrait être plus avertie contre ce genre de commerçant peu scrupuleux. Je pense en particulier à tous les clients qui se laissent intimider par "la grosse boite" Jean-Louis Hugues, Laval. jlh@videotron.ca

Tout ce qui importe aux vendeurs de meubles et d'électroménagers c'est de vous refiler leur garantie prolongés ou traitement de tissus pour les meubles. Les rétributions sont conçu de façon à ce qu'un vendeur ne gagne pas bien sa vie s'il ne réussis pas à vous refiler la garantie prolongés. En général c'est 1% de commission sur l'électroménager et jusqu'à 30% de commission sur la garantie prolongé. Donc sur un frigo à 1000$ le vendeur recevra 10$ et sur la garantie prolongé de 100$, il recevra 30$ selon son taux de performance. J'ai pour ma part décidé d'accepter le risque et de garder le 100$ que les marchants acceptent volontiers contre la protection de 3 ou 4 ans.

Personnellement j'ai déjà acheté chez Brault et Martineau et jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin même si ils étaient les seuls à vendre des meubles.J'ai acheté un set de chambre, je demande au vendeur si le meuble est en bois, il me répond:oui. Le meuble est en réalité en particules de bois, ce qui n'est pas la même chose. Mais on m'a dit que c'est légal de nous dire que c'est en bois.Pour ce qui est de la livraison c'est gros jean par devant. Par contre j'ai toujours eu un excellent service chez Sears.Comme on peut le constater c'est différent d'une personne à l'autre.
Bonne journée.

Nous avons acheté un fauteuil massage iJoy chez Sears Décor de Lasalle (Carrefour Angrignon) en avril 2007. Il y a eu un problème moteur en juillet de la même année (Perte de puissance). Quoique les préposés ont été en général très serviables, la communication avec Sears a été complètement inutile et frustrante. Après plusieurs appels sans résultat, nous avons finalement reçu un vérificateur en décembre 2007, et il n'a pu que constater le problème. Un pièce devait être commandée pour janvier ou février 2008. Beaucoup plus tard, un technicien est venu à la maison avec une pièce de remplacement qui ne correspondait pas au modèle acheté. Décontenancé, il est reparti.
Plus personne de chez Sears ne nous a re-contacté par la suite. Les appels suivant n'ont eu aucun résultats, et les courriels envoyés au service à la clientèle sont demeurés sans réponses.
Furieux, découragés, nous avons communiqué avec la compagnie iJoy qui nous a envoyé en très peu de temps (une semaine tout au plus) un pièce de rechange avec les instructions de changement. D'après la préposée au téléphone, ce n'était pas le premier problème vécu avec Sears. IJoy n'a même pas réclamé la pièce fautive.

Il y a plusieurs années, j'ai acheter des lits superposés pour 2 de mes garçons chez Léons dans les années 70-80

C'est le seul endroit où j'ai regretté d'avoir acheter un meuble car il n'a pas durer 2 ans !!!! J'ai dû le jeter et le remplacer.

Inutile de vous dire que depuis je ne suis jamais retourner chez ce marchand qui m'avais vendu un meuble d'aussi piètre qualitée !!!

Lorsque j'ai changer 80 % de mes meubles fin 90, je suis aller chez Brault et Martineau ainsi que chez d'autres détaillants qui eux m'ont vendu des meubles que j'ai encore !!!