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Affaires et société

Publicité internet pour enfants

Auteur: Cynthia Lynch

Le 20 avril 2011

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J'ai un ami qui s'est fait facturer un montant de 922$ par Voxtel suite à des appels effectués à un numéro 1-900 par ses enfants âgés entre 8 et 11. Il s'agit à la base du site Blablaland (qui vise directement les enfants en très bas âge) incitant les enfants à appeler à ce numéro pour avoir de la monnaie virtuelle. Les appels coûtent 5$ chaque et il est possible d'en placer 2/minute donc imaginez la vitesse à laquelle augmente le compte de téléphone! Et pas trop trop gratuit le site pour enfants. C'est d'abord Allopass (compagnie française) qui offre ce mode de paiement à l'exploitant du site et c'est d'ailleurs sous ce nom qu'apparaissent les frais. Voxtel est la compagnie québécoise qui se charge de facturer la compagnie de téléphone de l'abonné qui elle facture son abonné.

Ah oui, j'oubliais! Sur le site de Blablaland, il est aussi possible de participer à des loteries pour gagner de la monnaie virtuelle! Tout un jeu d'enfant!

À vous de débattre

  • Ça m'a tout l'air d'un contrat de service conclu à distance (art. 54.1 et ss. de la LPC). Est-ce qu'un enfant de 8 ans, par exemple, est apte, en vertu de l'art. 1398 du CcQ à donner son consentement dans un tel cas?
  • Est-ce légal de s'adresser ainsi à de si jeunes enfants pour soutirer autant d'argent des parents?
  • Si non, est-ce qu'on pourrait invoquer la nullité absolue du/des contrat(s) (art.161, 1416, 1417 CcQ)?
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Discussion (2 réponses)

  1. Envoyé par MarieJosee MarieJosee godbout (Participant occasionnel)

    Le 19 août 2011

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    Nous avons aussi été victimes de ce mode de paiement. J'ai par la suite désactivé les numeros 1-900 sur mon compte. Cependant, je pense qu'il faut légiférer là-dessus. Monsieur Lemieux dit que c'est comme si notre enfant prenait notre carte de crédit: un peu oui, sauf que 1-dans ce cas, l'enfant ne comprend pas ce qu'il est vraiment en train de faire 2-ce mode de paiement est un jeu d'enfant, pardonnez-moi le jeu de mot, encore plus facile que l'utilisation d'une carte de crédit. D'ailleurs, j'avais vu sur le site d'ALLOPASS qu'ils ventaient justement leur services en disant qu'ils permettaient de joindre facilement les enfants, clientèle impulsive, mais non-bancarisée... de quoi faire dresser les cheveux sur la tête.

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  1. Envoyé par Bruce Yan Lemieux (Participant actif)

    Le 29 juin 2011

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    Je connais très bien le système de paiement par numéro surtaxé Allopass et j'ai rien à dire contre eux. Un jour va falloir que les gens ce rendre contre qu'ils sont responsable de leur acte et arrête de crier au vol à gauche et droite.

    Allopass c'est un système de paiement aussi valable que le paiement par carte de crédit. Et lorsqu'on choisi ce mode de paiement comme sur un site de jeux comme Blablaland c'est très clairement écrit le coût de chaque appel et qu'ils faut 18 ans ou plus...

    C'est la même chose que si votre enfant prendrait votre carte de crédit sans votre autorisation pour acheter sur Internet. Vous êtes responsable de votre carte de crédit comme de votre ligne téléphonique. Il n'y a pas de moyen de vérifier l'identité réel de la personne au bout du clavier.

    De plus, il est possible de désactiver les appels 1-900 en contactant sont opérateur.

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