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Auteur: STEPHAN DUSSAULT, Protégez-Vous
Le 2 décembre 2011
Commentaires publiés : 1 Discussions publiées : 12
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Depuis une dizaine d'années, les laveuses à chargement frontal ne cessent de rogner des parts de marché aux bonnes vieilles laveuses verticales. Plusieurs d'entre vous avez amplement eu le temps de les tester.
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Envoyé par DENISE MARCOTTE (Participant occasionnel)
Le 12 avril 2012
Commentaires publiés : 3 Discussions publiées : 0
1 l’ont trouvé intéressant
Merci!
Nouvelles récentes de ma laveuse frontale Whirpool : Après le remplacement du moteur de contrôle (voir mon message du 10 déc.) dès la 4e année, voici que 4 mois après, la machine bloque et indique F20, i.e. problème d'arrivée d'eau. Les cycles délicat, normal et super ne fonctionnent plus mais Quick Wash fonctionne correctement. Donc ce n'est pas un problème d'arrivée d'eau. La garantie sur la pièce remplacée est finie après 3 mois. Je suis très frustrée et je n'ai pas envie d'appeler encore le réparateur. Aucune autre laveuse que j'ai eue n'a nécessité deux réparations dès la 4e année. Pas satisfaite.
Envoyé par Martin A. (Collaborateur)
Le 7 mars 2012
Commentaires publiés : 56 Discussions publiées : 11
2 l’ont trouvé intéressant
Si vous avez de l’eau très dure (minéraux élevés), il est possible que vous n’appréciiez pas la laveuse à chargement frontal. L’eau dure empêche le savon de bien faire son travail, c’est connu. Le savon HE utilisé est un savon à faible action moussante. Si l’eau dure en diminue encore l’action moussante, il est possible que vous trouviez que votre laveuse ne lave pas bien et ce sera bien entendu la faute de l’eau et non de la laveuse. Si vous utilisez le savon régulier, l’essorage sera interminable, car une sonde vérifie la turbidité de l’eau (présence de savon ou saleté) donc la durée de l’essorage dépendra de la facilité à éliminer le savon.
Ici, je voulais plutôt parler du rinçage interminable plutôt que de l’essorage
Envoyé par Dany G. (Participant occasionnel)
Le 20 février 2012
0 l’ont trouvé intéressant
Merci Martin A., j'envisage d'acheter une laveuse frontale Maytag de base (avec cycle sanitaire) et on m'a parlé de ce type de garantie, mais sachant qu'il y a toujours la Garantie Légale, je ne sais pas trop quoi en penser surtout que le marchand ne vend que des électro et se dit avoit le meilleur service, j'imagine qu'il veulent avoir une bonne réputation après-vente.
Le 21 février 2012
La garantie légale c’est très bien, mais dans le cas ou un marchand déciderait de vous tenir tête dans une réclamation vous aurez peut-être à manquer quelques heures de travail pour vous présenter devant la cour pour réclamer votre dû $$$. Certains conseillers refuseront pratiquement de vous vendre si vous n’achetez pas la garantie prolongée. Il vous dira sans doute que tout le monde la prend et qu’il ne comprend pas pourquoi vous la refusé, et que vous risquez gros si vous la refusez …bla bla bla. Avant tout les vendeurs réussissaient à me foutre la trouille et me rendaient très anxieux avec leur discourt alarmant sur le cout des réparations. Depuis que je travail dans la vente, je refuse systématique les garanties prolongées et croyez-moi je suis un peu plus riche depuis. Sachez aussi que la plus part des marchants donnent à sous-traitance le service après-vente ainsi que la livraison. À mon avis le choix du marchand, du conseiller ainsi que le type de relation avec votre conseiller est ce qu’il y de plus important.
« La garantie légale c’est très bien, mais dans le cas ou un marchand déciderait de vous tenir tête dans une réclamation vous aurez peut-être à manquer quelques heures de travail pour vous présenter devant la cour pour réclamer votre dû $$$. Certains conseillers refuseront pratiquement de vous vendre [...] » Par Martin A.
Effectivement, ça fait peur juste a les entendre des risques LOL un membre de la famille ne croit pas qu'il y ait de grosse chance d'avoir un bris avant 5 ans donc selon lui la garantie prolonge ne vaudrait pas la peine aussi. Pour le service après vente, le magasin en question font la vente et la réparation eux même de tous les électroménager et il ne vende que ça donc je suis sur d'avoir un bon service mais de la a accepter les garantie légale , j'en suis moins sur...Merci beaucoup encore du conseil, c'est apprécie croyez moi :-)
Dans la laveuse frontale, pendant que la cuve bascule d’un coté à l’autre, le mécanisme ajoute de l’eau jusqu'à saturation des vêtements. Comme une éponge, les vêtements finissent par ne plus absorber d’eau. À ce moment un détecteur de niveau d’eau arrête l’eau d’entrer dans la laveuse pour commencer le cycle de lavage. C’est donc avec ce principe et avec l’objectif d’économiser l’eau que la laveuse à chargement frontale n’a pas de cycle de trempage. L’essorage à haute vitesse est aussi très important, puisqu’il diminuera considérablement la durée du séchage. Donc, de là l’économie d’énergie. Il existe deux types de sécheuses. Celles avec les sondes d’humidité dans le conduit d’évacuation sur les modèles moins cher et celles avec les sondes dans la cuve. Cette dernière touche directement aux vêtements et est plus efficace. Les assouplissants vont parfois se déposer sur les sondes d’humidité pour les rendre moins efficace à détecter l’humidité.
À mon avis différents facteurs devraient influencer votre décision. Par exemple le prix de la machine versus le prix de la garantie. Vous devriez savoir qu’il est très payant pour le commerçant de vendre la garantie prolongée, car il connait sa part de risque, ce que vous ne connaissez pas. Si par exemple, le commerçant sait que sa part de risque est de 5 ou 10%, ce pourcentage est le même pour vous. Contrairement à une assurance vie, la garantie prolongée à une expiration et les chances que la machine brise durant cette garantie sont encore moins élevées. Les chances que la machine brise augmentent avec les années. Au moment où les risques de bris seront le plus grands, la garantie ne sera plus valide. Bref, pour ma part je préfère faire comme le commerçant et accepter le risque en gardant le montant payé pour la garantie et l’utiliser pour éventuellement la faire réparer. Voici un scénario type : vous achetez 5 morceaux à au moins 100$ de garantie par morceau =500$. Ce 500$ devrait amplement couvrir les risques qu’une des machines brise pendant la durée de la garantie prolongée. Ceci dit si le vendeur réussis à vous foutre la trouille avec des arguments blindés et cela vous empêche de dormir vous devriez peut-être l’acheter.
Envoyé par dany gaudreau (Participant occasionnel)
Le 19 février 2012
Que pensez-vous de la garantie prolongée de 5 ans sur une laveuse, est-ce que ça vaut le coût ?
Le 27 janvier 2012
Les laveuses frontales existent depuis longtemps en Europe. Les Européens n’ont jamais connus les laveuses « top load » que nous connaissons en Amérique. Les grands fabricants étaient d’origine allemande comme Bosch ou Miele. Les laveuses à chargement frontal ont été adaptées à notre marché. Les cuves et les ouvertures sont maintenant plus grandes. Les fabricants nord-américains comme Maytag et GE ont été les premiers à tenter de s’accaparer une part du marché. Les fabricants coréens comme LG et Samsung sont les derniers grands fabricants à conquérir le marché de l’Amérique. Aujourd’hui la plupart des électroménagers sont fabriqués au Mexique ou en Corée. L’origine et la rareté des pièces font en sorte qu’il est généralement beaucoup plus couteux de faire réparer un appareil.
Envoyé par renald R Lallier (Participant occasionnel)
Commentaires publiés : 1 Discussions publiées : 0
Je considère acheter une laveuse frontale ainsi que la sécheuse, mais de marque LG. J'aimerais recevoir un commentaire sur la qualité de ces machines.Renald R. Lallier
Allez-y avec votre cœur et votre portefeuille. À mon avis le choix du magasin et du conseiller et aussi, sinon plus important que la machine comme telle. Si vous achetez pour la qualité et fiabilité c’est très difficile de se prononcer. Les vendeurs ne sont généralement pas au courant des produits à problème. Les techniciens sont les mieux placés pour en parler. Même avec un tech, il faut se méfier. C’est comme pour les voitures, le tech ne connait pas très bien les véhicules qu’il ne voit jamais entrer chez lui.
Envoyé par Luc Poirier (Participant actif)
Commentaires publiés : 5 Discussions publiées : 0
Ça fait presqu'un an que nous avons acheté le plus gros modèle de laveuse frontale et sécheuse LG 4.8 pieds cube avec bases pour 2500$ et nous sommes entièrement satisfait. Avant on faisait environ 4 brassages par semiane, maintenant on en fait 3 par 2 semaines. Le seul hic est la fiabilité à long terme de ces machines pleines d'électroniqe de pointe.
Envoyé par danielle lavoie (Participant occasionnel)
Le 13 janvier 2012
Commentaires publiés : 2 Discussions publiées : 0
Ds la laveuse frontale, les bords de mes draps demeurent repliés. J,ai essayé de les défroisser, impossible.(Grandeur queen).De marque Frigidaire, il y a toujours une accumulation d'eau dans la porte,même en l'essuyant à chaque usage,(désagréable), il y a de la moisissure qui s'accumule dans la bande en caoutchouc. Rien à faire de la part du fabriquant. Selon le vendeur, elles sont toutes comme ca?...A vérifier lors de votre achat!
Envoyé par Pauline Matteau (Participant occasionnel)
En ce qui me concerne, l'élément irritant a été la porte qui ne se fermait pas correctement. J'ai dû payer pour la faire réparer.La qualité du lavage ne m'a pas vraiment impressionnée. Par contre, j'ai vu une bonne différence dans la quantité d'eau utilisée, qui est beaucoup moindre que pour une laveuse ordinaire, ainsi (et c'est un élément très important pour moi)et de savon.
Le 17 décembre 2011
5 l’ont trouvé intéressant
Les lavages à l’eau froide sont souvent en cause dans les odeurs de la laveuse. Les savons liquides se cristallisent et en poudre se dissous moins bien à l’eau froide. Des dépôts s’accumulent sur les parois de la cuve en acier inoxydable. Les odeurs s’accrochent à ces dépôts ainsi que la crasse laissée par les vêtements et les couches lavables. L’utilisation du savon HE est toute de même importante puisque c’est un savon à faible action moussante. Si vous utilisez du savon régulier l’essorage risque d’être très long puisque l’essorage fonctionnera jusqu’a élimination complète du savon. Les savons pour lavage à l’eau froide peuvent aider, mais il serait aussi important de faire des lavages à eau chaude de façon périodique. Certaines laveuses sont maintenant équipées d’un cycle à haute température pour nettoyer la cuve pour en débarrasser les odeurs.
J’ai omis de mentionner que la crasse est invisible puisqu’elle s’attache à l’intérieure de la double paroi de la cuve, donc impossible de la voir.
Envoyé par Julie B (Participant occasionnel)
Le 16 décembre 2011
4 l’ont trouvé intéressant
J'ai une frontale et je compte acheter à nouveau une laveuse de ce type. Chargement facile, et ça nettoie les vêtements comme n'importe qu'elle autre laveuse, en plus d'utiliser beaucoup moins de savon (c'est ce qui crée les odeurs bizarres, quand on met trop de savon! On peut aussi faire un rinçage supplémentaire, ça aide.). Une cuillère à soupe maximum par lavage, c'est ce que j'aime! Je peux donc me permettre d'investir dans du meilleur savon, compatible avec ma fosse sceptique.Je l'utilise pour tous mes vêtements, ainsi que les couches lavables. En parlant avec plusieurs personnes, beaucoup croient encore que les couches lavables ne sont pas compatibles avec les frontales, ce qui est totalement faux. Tout va super bien!Étant donné que je n'ai pas vraiment été propriétaire de laveuse verticale, puisque j'étais trop jeune, je ne peux pas comparer mon usure de vêtement. Par contre, je trouve que mes vêtements gardent leur beauté malgré les lavages, donc pour moi, c'est très satisfaisant.
Envoyé par Francine Périard (Participant occasionnel)
Le 13 décembre 2011
J'ai acheté une laveuse à chargement frontale de marque Kenmore Elite en mai 2004. Àprès quelques années j'ai eu des problèmes d'odeur avec certains types de vêtements,même si j'utilisais le même savon et le même assouplissant.Ce problême persiste encore. Plus récemment elle fait beaucoup de bruit à l'essorage.Pour l'usure des vêtements je crois que c'est la sècheuse qui fait la vie dure aux fibres.Pour les vêtements plus souillés je mets la laveuse en mode pause pour un trempage ,mais avec le peu d'eau cela n'a pas le même pouvoir qu'une laveuse à chargement verticale.Voilà ! Si quelqu'un a eu le même problème que moi avec les odeurs,j'aimerais bien avoir un conseil.Merci!
Envoyé par Marie-France Gingras (Participant occasionnel)
Le 6 mars 2012
Ce qui cause les problèmes d'odeur, c'est quand on met trop de détersif et d'assouplisseur ce qui peut faire bloquer les conduits de la laveuse accumulant ainsi un surplus d'eau. On ne devrait jamais mettre plus qu'une cuillérée à table de détersif HE. Pour ce qui est de l'assouplisseur, on devrait en mettre quelques gouttes seulement. S'il y a trop de savon cela fait glisser les vêtements alors qu'on sait que c'est la friction de ceux-ci qui permet un bon lavage. C'est un réparateur certifié qui me l'a dit.
Le 11 décembre 2011
En 2002 j’ai acheté un ensemble Kenmore fabriqué par Whirlpool. Malgré une mise au niveau parfaite, je croyais que la laveuse allait exploser avec l’essorage à vitesse maximale (plus de 900 rpm). Je crois qu’avec l’utilisation du podium le centre de gravité est trop haut et cela créer un peu de turbulence. C’est agréable à utiliser et les vêtements usent moins à mon avis. Je n’ai eu aucun problème avec cette laveuse sauf…Il y a 3 mois la cuve externe en plastique de la laveuse à coupé. C’était encore sous la garantie de 10 ans. Wow! La pièce seulement était sur garantie. Je n’ai pas pris le risque de payer pour faire réparer cette laveuse de presque 10 ans. Payer 300 ou 400$ de main d’œuvre c’est encore trop cher payé pour faire réparer cette laveuse qui fait partie des trucs jetables d’aujourd’hui à mon avis. J’ai décidé de garder des pièces de la vieille laveuse et d’acheter une semblable à 800$ qui porte maintenant le nom de Maytag. De cette façon, je pouvais récupérer mon podium à 200$ je ne vois pas quelle autre marque pourrait m’assurer de faire mieux à se prix de toute façon.Je crois qu’il ne faut pas s’acharner à réparer ce genre de technologie, car le risque d’être exploité monte en flèche avec le cout des pièces et de la main-d'œuvre. Je ne recommande pas la garantie prolongé.
Envoyé par Jacques Gagné (Participant occasionnel)
Nous avons une Kenmore Elite depuis bientôt neuf ans et nous n'avons eu aucun problème avec. Au début on nous avait recommandé l'installation et la mise au niveau par un expert et nous avons pris cette option. Jamais nous n'avons eu de trouble, ni avec la laveuse ni la sécheuse. Pour l'odeur de la cuve, on nous a recommandé de faire un lavage à vide avec une légère quantité de savon à vaisselle, une à deux fois l'an, ce que nous avons fait et encore une fois aucun problème. Ces engins sont un peu plus compliqués que les anciennes laveuses et nous nous devons de faire confiance aux experts. Peut-être y-a-t-il des frais au début mais pour les problèmes que ça sauvent et les autres dépenses de réparation, ça en vaut la peine. Personnellement nous trouvons que cette laveuse sauvegarde nos vêtements et ces derniers gardent une allure de neuf plus longtemps. Nous y lavons beaucoup de coton et nous n'avons pas remarqué les usures rapportées par Madame Tourigny, au contraire...
Envoyé par TOURIGNY MARTINE (Participant occasionnel)
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Bonjour,Nous avons acheté en 2002 une laveuse frontale de première génération. Le modèle : Kelmore Elite. Et la sécheuse aussi qui allait avec ce modèle.Je n'y ai trouvé que des avantages les premièrs années, les vêtements pour bébé, nouveau-né et enfant étaient selon lavés de façon extrêmement efficace plus délicatement faute de tordeur....gros inconvénients, aucun mode de trempage avec la frontale. Ça demande une bassine ou un lavabo à part, faire tremper et ensuite retransférer dans la laveuse. Premiere lacune.J'ai réalisé également que les cottons des t-shirt se trouaient très rapidement contrairement à un tordeur...je n'avais jamais remarqué ce fait jusqu'à ce qu'on utilise la frontale...les cottons se percent après moins de de quelques mois. Chose qui n'arrivaient pas.Et si comme moi votre bassine se ''décroche'' un tant soit peu de la laveuse, vous avez droit à un jet privé en mode décollage quand le cylce d'essorage ''décolle'' dans la salle de lavage.Le service à la clientèle de Sears était onéreux et nous nous sommes fait franchement voler à tenter d'arranger le problème. Des incompétents. J'ai donc une frontale payé au fort prix de 1000$ qui dès la livraison avait un bris de manufacture que Sears n,a pas voulu rencontrer. de plus ma laveuse avfec les années garde tjrs de l'humidité à l'intérieur du baril....résultat : ma laveuse sent la moissisure à plein nez. C'ést écoeurant. Et croyez moi, cette laveuse a toujours été porte grande ouverte pour sécher tel que recommandé par le fournisseur, je n'ai jamais omis de laisser la porte grande ouverte en tout temps.Résultat : j'ai trouvé des avantages que la tordeur n'a pas : l'espace du baril, la délicatesse de la rotation vs le tordeur que les vêtements peuvent s'emmêler et se déformer. Les désavantages : service àl a clientèle, force du lavage tellement puissante que certains tissus s'usent plus vite, impossibilité de tremper pour blanchir, moissisure à moyen terme.Vais-je racheter une frontale : probablement.Merci.
Bonjour mme TourignyN'oubliez pas qu'il ne suffit pas simplement dfe laisser la porte ouverte après chaque lavage il faut aussi chaque fois que votre lavage est terminé. immédiatement essuyer le tambour intérieur et le joint d'étanchéité entre la porte et la mchine, en déformant à la main ce joint afin d'assécher les parties recourbées cvers l'intérieur du joint. De plus vous devez enlever votre tiroir de distribution des détergents et l'essuyer aussi en plus d'ouvrir la petite porte de drainage située normalement à l'avant pour que l'eau à l'intérieur de votre machine s'égoute complètement. Un traitement au mois est recommandé de faire une brassée avec soit de l'eau de javel ou un produit spécialisé pour machine à laver frontale. Une fois tout ceci fait vous devez laisser la porte ouverte entre 24 et 48 heures.
Envoyé par JEAN-PIERRE ROY (Participant occasionnel)
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« Bonjour mme Tourigny N'oubliez pas qu'il ne suffit pas simplement dfe laisser la porte ouverte après chaque lavage il faut aussi chaque fois que votre lavage est terminé. immédiatement essuyer le tambour intérieur et le joint d'étanchéité entre la porte et la mchine, en déformant à la main ce joint [...] » Par Luc Poirier
S'il fallait faire tout ce que vous dites, on n'en finirait plus de s'occuper de la laveuse. Moi je laisse la porte entrouverte et c'est suffisant avec 1 lavage avec un peu d'eau de javel lorsque les odeurs commencent. En général c'est parce que j'ai oublié qu'il ne faut pas fermer la porte. Quand au tiroir, il ne pue jamais.
Envoyé par Girouard Manon (Participant occasionnel)
ALORS, OUI, C'EST MERVEILLEUX, MAIS AVEC UNE GARANTIE PROLONGÉE, CAR LES RÉPARATIONS COÛTENT TRÈS CHERS. Je possède un motel de 21 chambres et j'utilise des machines frontales régulières (non commerciale) pour le lavage des serviettes. A ma résidence, depuis 8 ans aussi, j'ai une frontale. La première que j'ai acheté m'a laché après 5 ans (coût de réparation 800$ = poubelle). Maintenant, j'achète les moins dispendieuses et je ne vois AUCUNE DIFFÉRENCE. Elles lavent tout aussi bien.
Le 10 décembre 2011
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Laveuse Whirpool, achetée en 2008Positif: Beaucoup plus silencieuse, et moins agressive pour les vêtements. Même les papiers mouchoirs oubliés ne se désagrègent pas, ils se ramassent sur et dans le joint de la porte. Le séchage est très rapide grâce à l'essorage super efficace. Bonne capacité, si les vêtements ne sont pas trop lourds. J'utilise le cycle délicat même pour les lainages. (Par contre, je lave toujours la soie à la main.) Négatif: Joint d'étanchéité de la porte: taches noires et résidus d'eau sur et dans le joint d'étanchéité, odeurs désagréables s'il y a de l'eau résiduelle, nettoyage du joint d'étanchéité de la porte ardu, fuites d'eau occasionnelles par la porte. Laisser la porte ouverte tel que conseillé n'est pas toujours possible ni agréable. Lavage régulier nécessaire de la machine au Javel.Plus que négatif: Au bout de 3 ans, le moteur de contrôle a lâché et tout était verrouillé avec la lessive à l'intérieur: 200 $ pour remplacer la petite boîte de plastique plus les frais de service, soit presque la moitié du coût de la laveuse. Whirpool m'offrait un crédit de 200 $ si je voulais acheter une nouvelle machine du même modèle. !!!
Détergent : J'ai essayé 4 détergents avant d'en choisir un efficace. Je travaille en construction et mon linge de travail a besoin d'un sacré coup de main. Mission accomplie. Délicat pour le linge : à la différence des laveuses-brasseuses qui étirent le linge en tout sens, je ne retrouve jamais mes vêtement "tressés" les uns avec les autres. Et jamais une seule pièce de vêtement même usée n'a été déchirée.À mon avis la laveuse frontale est beaucoup plus délicate. J'y mets soies, lainages, cotons, synthétiques pêle-mêle sans problèmes. Petit clin d'oeil : mes bas ne disparaissent plus.
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