Discussions : Affaires et société
PV
AJOUT: depuis la publication de cette discussion, nous avons publié un article sur les pourboires: http://bit.ly/ioI3wl
Le pourboire vise à remercier un employé pour la qualité du service. Bien qu’il ne soit pas obligatoire, il est d'usage de laisser un certain montant en fonction du service reçu, d'autant plus que ce montant d'argent contribue à compléter le revenu des em [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- À qui laissez-vous du pourboire? Et à qui n'en laissez-vous pas?
- Doit-on laisser un pourboire à un employé courtois… ou la courtoisie fait-elle partie de ses tâches?
- Que pensez-vous des restaurants qui ajoutent d’office 15% sur la facture?
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PV
Votre enfant s'est peut-être lancé - ou se lancera - dans des études supérieures plus ou moins longues et coûteuses. Qui doit financer sa formation et comment ?
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Les questions et enjeux à débattre
- Estimez-vous que les parents ont la responsabilité de prévoir un budget pour les études de leurs enfants ?
- Utilisez-vous un programme particulier pour mettre de l'argent de côté ? En êtes-vous satisfait ?
- Les jeunes devraient-ils contribuer financièrement, par le biais de petits boulots par exemple ? Si oui, à partir de quel âge ?
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Négociez et vérifiez avec quelques notaires, le coût pour frais pour un testament, l'un me charge $250.00 et le plus bas a été $200.00, et je veux le faire avec ma femme alors il y a une différence de $100.00 et en plus pour une nouvelle hypothèque, il y a une grosse différence de coût, dans mon cas, de $1150.00 à plus bas $850.00, négociez ou vérifiez avec d'autres notair [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous chercher auprès différents notaires les coûts ? Avez-vous pensé pour un testament, il est mieux après les fêtes de Noel, moins cher, ils ont moins de travail ?
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Êtes-vous de ceux qui préfèrent épargner 50$/personne et faire vous même votre rapport d'impôt. Ça pourrait être un choix judicieux si vous êtes très à l'aise et si vous aimez vous tenir au courant des dernières mises à jour vis à vis les crédits d'impôts. Dans le cas contraire, ce petit 50$ pourrait vous coûtez beaucoup plus cher.
Saviez-vous que vous pouviez demander [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Trucs et astuces?
- Quels sont les crédits dont personne ne se souci et qui pourrait avoir un impact considérable?
- Quels sont vos conseils?
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PV
Notre nouvelle Web relative au tout dernier documentaire de Léa Pool, qui tire à boulets rouges sur "l'industrie du ruban rose" (http://www.protegez-vous.ca/sante-et-alimentation/industrie-du-ruban-rose-histoire-de-gros-sous.html), a fait réagir Nathalie Le Prohon, présidente de la Fondation du cancer du sein du Québec.
Mme Le Prohon réaffirme notamment l'importance de [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Achetez-vous des produits estampillés ruban rose? Est-ce pour vous une façon intéressante/pratique de faire des dons?
- Trouvez-vous problématique le fait que certains produits (essence, cosmétiques...), potentiellement cancérigènes, puissent arborer le ruban rose et ainsi "booster" leurs ventes grâce à lui?
- Savez-vous comment est utilisé l'argent ainsi récolté?
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Que penser des pubs télé nous vantant la douceur d'un papier de toilette, nous vantant qu'avec une crème Unetelle notre peau deviendra douce comme du satin, que le Nutella donnera de l'énergie à nos enfants, qu'il nous est indispensable d'avoir des nettoyeurs de planchers à l'eau chaude en 2 exemplaires, d'avoir une gaine au supposé prix d'origine de 180 $ alors qu'on nous [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- 1- Les comparaisons montrées sont-elle présentées sous un jour exact ?
- 3- Les pubs de télé-vendeurs vous inspirent-elles confiance ?
- 2- Avez-vous des exemples de pubs carrément mensongères ?
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PV
Faites-vous partie des adeptes du magasinage transfrontalier?
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Les questions et enjeux à débattre
- Vous avez l'habitude de faire de bonne affaires aux États-Unis? Quels produits ramenez-vous dans vos valises?
- Qu'est-ce qui explique, selon vous, les différences de prix constatées entre le Canada et les États-Unis?
- Pensez-vous que certains produits sont "surévalués" au Canada?
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PV
Acheter des viandes froides chez Pharmaprix, un manteau d'hiver chez Maxi & Cie et de la laitue romaine chez Walmart. Certains magasins à grande surface et pharmacies se sont métamorphosés en petits supermarchés... alors que plusieurs épiceries permettent désormais de s'habiller de la tête aux pieds. Bref, la nouvelle tendance est au mélange des genres et aux supercentres.
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Les questions et enjeux à débattre
- Selon vous, quels sont les avantages de cette diversification, du point de vue du consommateur?
- Avez-vous déjà acheté des vêtements à l'épicerie?
- Cette tendance a-t-elle eu un impact sur votre façon d'acheter?
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Cette semaine, j'ai reçu un avis de la Banque Laurentienne m'annonçant que je devrai maintenir, à compter du 30 janvier 2012, un solde minimal de 3000$ pour éviter de payer des frais de service sur mes transactions bancaires. Depuis plusieurs années, ce solde était de 1000$ et il permettait d'éviter les frais sur un nombre illimité de transactions, à condition de ne pas ut [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quelle institution vous semble offrir le meilleur compte chèques sans frais?
- Quels sont les termes et conditions de ce compte?
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PV
On entend souvent dire que les Québécois ont du mal à parler d'argent... qu'en dites-vous?
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Les questions et enjeux à débattre
- Dans quelles situations est-il le plus difficile, selon vous, de parler ouvertement d'argent? (Ex.: dans le couple, au travail, avec les amis...)
- Devrait-on parler d'argent librement en toutes circonstances?
- Pensez-vous que l'argent est tabou au Québec? Pourquoi?
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PV
En cas de problème d'ordre juridique, auriez-vous les moyens de vous payer un avocat? Si non, seriez-vous prêt à tenter votre chance seul ou bien estimez-vous que les services d'un juriste sont indispensables?
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Les questions et enjeux à débattre
- Comment vous êtes-vous préparé? Pensez-vous que tout le monde peut le faire?
- Selon vous, quels sont les avantages et désavantages de la chose?
- Vous sentez-vous capable de ou vous êtes-vous déjà défendu sans avocat devant un tribunal?
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PV
La vie en copropriété réserve parfois des surprises...
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Les questions et enjeux à débattre
- Vous est-il arrivé de débourser une somme importante pour des réparations/travaux imprévus dans votre condo? Racontez-nous!
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PV
Les fêtes de fin d'année sont souvent accompagnées de dépenses d'argent importantes.
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Les questions et enjeux à débattre
- Dépenserez-vous plus ou moins que l’an dernier?
- Comment absorbez-vous cette dépense annuelle? (intégré au budget, chargé carte de crédit, etc.)
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PV
Il suffit parfois de donner à un organisme de charité pour être assailli l'année suivante par plusieurs autres. Parfois, on s'en veut presque d'avoir été généreux!
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Les questions et enjeux à débattre
- Comment est-ce que les choses pourraient être faites autrement?
- Est-ce que l'insistance de certains vous irritent?
- Trouvez-vous qu'ils dilapident les dons en frais de marketing?
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Politiques de retours. Bien que les magasins n’aient pas l’obligation de reprendre une marchandise, ils ont tous des politiques de retour différentes. L’achat en ligne chez Costco permet un retour pratiquement sans condition en magasin. Canadian Tire donne dix jours pour ajuster le prix d’un article en cas de rabais, mais permet le retour dans les trente jours de l’achat [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Racontez-nous vos expériences. Les meilleurs et les pires magasins en cette matière.
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PV
Comment savoir si la personne à qui on confie sa déclaration est digne de confiance?
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous vécu une mauvaise expérience avec un comptable ou préparateur d'impôts? Les conséquences ont-elles été importantes? Quelles conclusions tirez-vous de votre mésaventure?
- Êtes-vous tenté par les logiciels ou pensez-vous que rien ne peut remplacer "l'oeil de l'expert"?
- Sur quels critères vous basez-vous pour faire confiance à un comptable ou un préparateur d'impôts? Le bouche à oreille suffit-il?
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Un enfant se fait frapper par une voiture et subit un traumatisme crânien. Un jour cet enfant devient un homme qui veut prendre ses propres décisions concernant sa vie personnelle, ses dépenses, ses sorties, etc. Il est même assez brillant pour fixer un rendez-vous avec un avocat afin de prendre les mesures nécessaires pour reprendre sa vie en main. Mais on lui dit qu'il [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Selon vous, est-ce qu'un personne handicappé a le droit de se faire représenter par un avocat si tel est sa décision?
- Pourquoi certains gens qui sont sans abris, alcooliques, drogués ou même illettrés ont-ils le droit de gérer leur argent sans qu'on leur pose de questions?
- Le curateur public du Québec peut s'avérer nécessaire dans certain cas, mais si l'homme handicappé veut prendre ses décisions lui-même, quel recours lui reste-il si ses tuteurs ne sont pas d'accord avec lui?
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PV
Une solide argumentation en faveur d’importantes économies d’énergie finalement illusoires; la certification que vous avez payée pour votre maison se révèle sans valeur ; on vous a installé un échangeur d’air ou un autre équipement inefficace ; votre courtier immobilier a surestimé votre maison mais refuse de baisser sa commission ; un soi-disant ami vous a offert un inves [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Racontez-nous votre expérience. Comment vous en êtes-vous sorti ? Quels sont vos conseils pour éviter ce type de piège ?
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PV
Rénover la maison, oui! Mais à quel prix?
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous effectué des rénovations récemment et profité de certains programmes gouvernementaux?
- Pensez-vous que les aides proposées sont pertinentes/suffisantes?
- Votre institution financière vous a-t-elle offert des conditions d'emprunt intéressantes?
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PV
Vous vous préparez une retraite sans REER? Mais comment faites-vous? Merci de partager vos bonnes idées!
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Les questions et enjeux à débattre
- Les REER sont-ils un incontournable de la retraite ou bien existe-t-il des solutions de rechange ?
- Que peut-on reprocher aux REER selon vous?
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PV
Les compteurs de nouvelle génération d'Hydro-Québec n'ont pas fini de faire parler d'eux ! Voyez notre article sur le sujet (http://www.protegez-vous.ca/affaires-et-societe/compteurs-hydro-quebec.html) et les réactions des internautes. Et vous, quel est votre avis sur la question ?
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Les questions et enjeux à débattre
- Êtes-vous favorable ou défavorable au projet d'Hydro-Québec ? Pourquoi ?
- Quel est votre sentiment quant aux 1 000 emplois qui sont en jeu ?
- Pensez-vous que les compteurs de nouvelle génération auront un impact positif ou négatif sur votre facture ?
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Croyez-vous à cet information?
Que ce soit pour de l'électronique, des meubles ou une voiture, demandez au commerçant de payer comptant votre achat. Souvent, ils vous diront, ça sera le même prix. Insistez et demandez lui combien lui coûte réellement le 0% à la banque prêteuse. Faut pas se leurrez, les banques font pas des milliards en faisant des prêts à 0%. Êtes-vous [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Comment négociez-vous vos achats?
- Payez immédiatement vos achats, est-il une mode déchue?
- Croyez-vous vraiment payer 0% d'intérêt sur vos achats?
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Ne trouvez-vous pas exagéré de payer plusieurs centaines de dollars pour faire paraître une annonce dans un site exclusif d'annonces immobilières de vente par les particuliers ? N'est-on pas dupé par leur mise en marché ?
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Les questions et enjeux à débattre
- Pourquoi payer 800$ et plus pour une page web alors que sur d'autres sites c'est 20$ ?
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PV
Attente interminable, menus pré-enregistrés sans fin, informations personnelles exigées pour le moindre petit renseignement, affirmations contradictoires d'un préposé à l'autre... il faut parfois s'armer de beaucoup de patience lorsqu'on fait appel à un service clientèle.
Racontez-nous vos déboires !
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Les questions et enjeux à débattre
- De manière générale, êtes-vous plutôt satisfait ou mécontent des services clientèle que vous contactez par téléphone ?
- Qu'est-ce qui vous agace le plus et qu'est-ce qui, au contraire, symbolise un service efficace à vos yeux ?
- Quelle a été votre pire expérience ? Avec quelle entreprise ?
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J’ai été abonné à la version électronique du Journal de Québec pendant un an. J’ai été satisfait du produit. Au terme de cet abonnement un individu ma contacté par téléphone pour m’offrir de renouveler cet abonnement. J’ai refusé en lui mentionnant que si je décidais de me réabonné, je renouvellerai par internet éventuellement. J’ai eu droit à un soupir de désespoir de la [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Un collègue de travail à aussi été renouvelé sans son consentement par un agent de télémarketing du Journal de Québec en version électronique.
- Avez-vous aussi été fraudé de cette façon ou connaissez peut-être des gens qui l'ont été?
- Croyez vous que la technique d’ajouter 4 ans à date d’expiration un truc bien répandu chez les fraudeurs en télémarketing.
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En 1991, Postes Canada modifia son Guide concernant les directives d’adressage et préconisa l’usage de l’abréviation « QC » pour désigner le Québec.
Curieusement, 20 ans plus tard, la banque Toronto-Dominion continue d’employer le symbole « PQ » (Province of Quebec) sur son site web BanqueNet lors d’une commande de chèques si le libellé d’une adresse postale est au Québec [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Doit-on voir là un vestige de colonialisme?... ou une incompétence du service responsable de l’informatique ?
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PV
Les images d'animaux maltraités, révélées récemment par l'émission Enquête, ont glacé le sang de nombreux propriétaires de chiens et chats. Les associations de protection des animaux demandent aux municipalités du Québec de fermer ces fourrières et de revoir de fond en comble le modèle de gestion des animaux. En effet, le Québec est le seul endroit en Amérique du Nord à fa [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Croyez-vous que le Québec est arriéré sur la question de la protection des animaux?
- Devrait-on interdire la vente de chiens et chats dans les animaleries?
- La création de refuges et fourrières à but non lucratif est-elle souhaitable?
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PV
Vous avez été victime d'un vol, d'un sinistre, d'un accident... Êtes-vous satisfait du service rendu par votre assureur suite à votre réclamation ?
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Les questions et enjeux à débattre
- Aviez-vous parfaitement compris les conditions d'application de votre police ?
- Le montant d'indemnisation reçu vous a-t-il semblé suffisant ?
- La procédure de réclamation s'est-elle déroulée facilement ?
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PV
Dans la pub, l’homme québécois est souvent présenté comme mou ou ignorant, par opposition à son épouse intelligente et «exténuée d'avoir marié un tel abruti». Par exemple, une récente publicité des Hôtels JARO présente une femme hystérique qui passe un savon à son mari parce qu'il dort trop souvent dans des hôtels. L'homme ne dit pas un mot et accepte sans br [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- S'agit-il simplement de publicités humoristiques?
- Quelles sont les publicités dans lesquelles l'homme est présenté comme «mou» ou «dominé»?
- Que pensez-vous de l'image de l'homme québécois dans la pub?
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J'ai essayé malheureusement sur bien des sites et services pour avoir une réponse à ma question mais jamais je n'ai réussis. Vous pouvez effacer mon message si il n'a aucun lien avec se site mais desfois qu'enfin une personne puisse m'aider.
Il y a une loi sur l'affichage des prix au québec. Si un article est affiché plus cher que le prix enregistré à la caisse, le commerc [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Un magasin peut-il ne pas suivre une loi?
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PV
Selon les résultats d'une étude publiée début avril par la Banque CIBC, si la hausse du prix de l'essence se poursuit (environ + 25 % depuis fin 2010 selon la même étude), chaque ménage canadien déboursera près de 950 $ de plus à la pompe en 2011.
Pour l’Association Québécoise des Indépendants du Pétrole (AQUIP), seule une réglementation des prix permettrait de corriger [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Êtes-vous favorable à une réglementation des prix de l'essence ?
- Existe-t-il, selon vous, d'autres solutions pour réguler voire faire baisser le prix de l'essence ?
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J'ai un ami qui s'est fait facturer un montant de 922$ par Voxtel suite à des appels effectués à un numéro 1-900 par ses enfants âgés entre 8 et 11. Il s'agit à la base du site Blablaland (qui vise directement les enfants en très bas âge) incitant les enfants à appeler à ce numéro pour avoir de la monnaie virtuelle. Les appels coûtent 5$ chaque et il est possible d'en plac [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Ça m'a tout l'air d'un contrat de service conclu à distance (art. 54.1 et ss. de la LPC). Est-ce qu'un enfant de 8 ans, par exemple, est apte, en vertu de l'art. 1398 du CcQ à donner son consentement dans un tel cas?
- Est-ce légal de s'adresser ainsi à de si jeunes enfants pour soutirer autant d'argent des parents?
- Si non, est-ce qu'on pourrait invoquer la nullité absolue du/des contrat(s) (art.161, 1416, 1417 CcQ)?
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PV
Les cartes de crédit assorties de récompenses sont de plus en plus populaires. Certaines vous permettent d'accumuler des points échangeables contre des voyages ou des produits. D'autres vous offrent une remise en argent.
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous connu de bonnes ou de mauvaises expériences au moment d'échanger vos points?
- Selon vous, laquelle de ces cartes est la plus avantageuse? Laquelle utilisez-vous?
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PV
La campagne REER bat son plein. Les institutions financières le martèlent : vous avez jusqu’au 1er mars 2011 pour cotiser à votre Régime enregistré d’épargne-retraite. Or, le taux d’endettement des Canadiens atteint un niveau record et leur taux d’épargne est très bas. Pour encourager l’épargne, le gouvernement canadien a lancé un nouveau programme en 2009 : le Compte d’ép [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Cotisez-vous à un REER ou à un CELI?
- Est-il préférable de rembourser ses dettes avant d’investir dans un REER ou un CELI?
- Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients de ces produits?
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En vertu de la Loi sur l'instruction publique et en vertu de la Charte québécoise, l'instruction publique au Québec est gratuite.
Les manuels scolaires obligatoires et nécessaires pour l'apprentissage doivent être gratuits et doivent être founis par l'école. Par exemple, les livres de grammaire, de mathématique, le bescherelle, le dictionnaire etc. doivent être fournis gr [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous déjà payé pour des manuels obligatoires pour votre enfant au primaire ou au secondaire?
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PV
L'histoire débute lorsqu'un consommateur reçoit une lettre l'invitant à se rendre dans une boutique Espace Bell afin de mettre à jour le logiciel de son cellulaire. À la suggestion d'un préposé, il remplace gratuitement son cellulaire par un nouveau modèle. On lui donne une facture d'achat sur laquelle est affiché un rabais de 149,95 $ avec la mention «Rabais en magasin av [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous déjà vécu ce genre de situation avec Bell Mobilité ou un autre fournisseur?
- Avez-vous déjà payé des frais d'annulation exorbitants? Racontez-nous.
- Avez-vous déjà «souscrit à un abonnement» sans avoir donné votre consentement?
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Bonjour à tous,
j'ai des questions à propos des douanes américaines:
Depuis 10 ans, mon père est camionneur et voyage aux État-Unis pour son travail, ce qui veux dire passer les douanes 2-3-4 fois par semaines. En 10 ans, mon père n'a jamais eu de problème. Il à même une carte "fast" qui sers au camionneur de passer plus facilement (comme un super passe-port, il faut un tr [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quels sont les droits des douaniers ?
- Quels sont les recours possible pour mon père ?
- Les douaniers ont-ils le droit de barrer quelqu'un simplement pour sa connaissance de la langue ?
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PV
L'État doit obliger les travailleurs à épargner pour préparer leur retraite, estime Claude Castonguay, ex-ministre et ex-sénateur. Ce qu'il propose ? La création d'un REER obligatoire pour tous les travailleurs de 35 ans et plus qui n'ont pas de régime de retraite d'employeurs. Il suggère une ponction de 5 % sur le revenu annuel.
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Les questions et enjeux à débattre
- Êtes-vous d'accord avec l'idée d'obliger les travailleurs à cotiser à un régime de retraite ?
- Selon vous, "forcer la main" peut-il avoir des effets néfastes ?
- D'autres solutions vous semblent-elles préférables ?
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PV
Carte Optimum, carte Pétro Points, carte Privilège Beauté Uniprix, carte Primes HBC, carte Air Miles, carte Aéroplan, carte Esso Extra… Si vous êtes comme la majorité des Québécois, vous possédez une de ces cartes dans votre portefeuille. Or, le barème permettant de transformer les points en dollars varie d'une carte à l'autre, ce qui rend difficile la comparaison entre le [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quels sont vos trucs pour tirer avantage des cartes de fidélité?
- Préférez-vous les cartes de fidélité ou les cartes de crédit qui offrent de l’argent-boni? Pourquoi?
- Au moment de passer à la caisse, êtes-vous irrité de toujours vous faire demander si vous avez la carte Air Miles?
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PV
Les annuaires Pages Jaunes, Canpages et MediaPages sont distribués à grande échelle. À tous les ans, on peut les apercevoir sur les balcons, dans les boîtes aux lettres... ou empilés dans les halls d'entrée des immeubles. À l'ère d'Internet, cette distribution massive est toutefois remise en question par plusieurs. Or, plus ces annuaires sont distribués en grand nombre, pl [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Groupe Pages Jaunes devrait-il créer une liste d'inclusion et envoyer leur annuaire uniquement à ceux qui s'y inscrivent?
- De quelle façon utilisez-vous les annuaires dont vous n'avez pas besoin?
- À l'ère d'Internet, ces annuaires sont-ils vraiment utiles?
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PV
Que vous le vouliez ou non, la publicité est partout. Certaines pubs vous exaspèrent, d'autres vous arrachent un sourire ou vous attendrissent.
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Les questions et enjeux à débattre
- Quelle est votre pub/campagne préférée? Pourquoi?
- Quelle est la pub/campagne qui vous horripile le plus? Pourquoi?
- Trouvez-vous que la publicité québécoise est généralement bien faite? Expliquez.
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L'engagement du magasin La Source de la Plaza Alexis-Nihon à Montréal à offrir les articles au même prix que les concurrents, pose problème. J'y vois presque une arnaque: l'on prétend qu'au moment de l'achat, le concurrent doit avoir l'article en stock, ainsi donc, aucune manière de s'assurer avant de se rendre au magasin, que la politique y sera honorée. Évidemment, re [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous déjà éprouvé des difficultés à faire repecter les politiques du prix le plus bas?
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PV
Chaque année, la Fondation du cancer du sein vous invite à faire un don en achetant un produit ou un service associé à la campagne du ruban rose : vêtements, cosmétiques, aliments, services bancaires, carburants et tutti quanti. Grâce à cette campagne, la recherche sur le cancer du sein est l’une des causes les plus connues et les plus soutenues. Pourtant, d’autres cancers [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Qu’en pensez-vous?
- La surexposition d'une cause vous incite-t-elle à être plus généreux ou à vous désengager?
- A-t-on raison de souscrire massivement à une poignée de causes au détriment d'autres qui sont peut-être aussi valables?
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PV
Selon une récente étude publiée par Statistique Canada, les Canadiens sont de plus en plus nombreux à magasiner en ligne. En 2009, 39 % d'entre eux ont utilisé Internet pour passer plus de 95 millions de commandes.
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Les questions et enjeux à débattre
- Pensez-vous que les aubaines sont plus nombreuses/plus intéressantes sur le Web?
- Quels types de produits ou services achetez-vous sur le Web? Ceux qu'il est hors de question d'acheter en ligne?
- Quels sont vos sites préférés pour le magasinage en ligne?
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Quelle est l'article de la loi des citées et villes (Laval) qui mentionne qu'on peut récupérer un bien trouvé (en l'occurrence une bicyclette), une fois que la prescription de la ville est terminée (soit 2 mois). La première année nous en somme le gardien seulement, le propriétaire peut le réclamer et on doit lui remettre. J'ai fait des recherches, mais je ne trouve pas l' [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quel est l'article de la loi des citées et villes (Laval) qui mentionne qu'on peut récupérer un bien trouvé lorsque la prescription de la ville est terminée?
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PV
L’obsolescence programmée, vous connaissez? C'est le procédé qui consiste à commercialiser un produit en prévoyant d'avance sa date de péremption. Cette technique est surtout utilisée par les fabricants d'appareils électroménagers, d'ordinateurs, de produits électroniques et d'automobiles. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle la cuisinière achetée par votre grande-t [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quels sont les produits dont la désuétude est planifiée?
- Avez-vous déjà jeté des objets fonctionnels uniquement parce que leurs accessoires n'étaient plus disponibles?
- Possédez-vous des objets dont la durabilité n'a rien à voir avec celle des nouveaux modèles?
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PV
En mai dernier, Bell établissait des frais d'intérêt annuels de 42,58 % (3 % par mois) sur les soldes impayés de ses clients retardataires. À titre de comparaison, ceux de Videotron s'élèvent à 19,86 %, Cogeco Câble 24 %, Telus et Rogers 26,82 %.
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Les questions et enjeux à débattre
- Bell vous a-t-il facturé des frais de retard depuis juin 2010 ?
- Craignez-vous que les concurrents de Bell lui emboîtent le pas ?
- Que pensez-vous de ce taux ?
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PV
On peut avoir envie de cacher de l’argent chez soi, par exemple pour y accéder rapidement en cas d'urgence, pour avoir des dollars à portée de la main ou pour conserver son argent en lieu sûr en attendant de le déposer à la banque. Un lieu sûr et facile d'accès, ça existe? Des idées: dans une boîte de tampons, à l'intérieur des pôles de rideaux, dans une fausse p [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Sans nous révéler où se cachent vos dollars, connaissez-vous des endroits sûrs pour dissimuler de l'argent?
- Le fait d'avoir caché de l'argent vous a-t-il déjà permis de déjouer des cambrioleurs?
- Quels sont les pires endroits pour cacher de l'argent à la maison?
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Une nouvelle mode dans les levées de fonds est maintenant d'envoyer un paquet de produits au consommateur, par exemple des cartes de voeux, stylo et sac cadeau, ainsi qu'un nombre incalculable d'étiquettes adresses et d'ensuite compter sur le sentiment du consommateur de "devoir" quelque chose pour cet envoi. Je trouve cette manoeuvre tendancieuse, faisant des pressions in [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Que faire avec les enveloppes reçues?
- Peut-on se désabonner de ces envois?
- Qu'en pensez-vous?
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PV
La Chambre de commerce du Montréal métropolitain planche actuellement sur la question du financement universitaire. Selon son pdg Michel Leblanc, il faut déplafonner les frais de scolarité des universités et rehausser les prêts et bourses destinés aux étudiants. Même son de cloche du côté de McGill : la rectrice de l'université estime qu'une majoration des droits de scolar [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Le déplafonnement des droits de scolarité est-il inévitable selon vous ?
- Comment conjuguer égalité des chances et accessibilité avec recherche de l'excellence et contraintes budgétaires ?
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PV
Impossible de passer à côté. Dès la rentrée, les stands qui font la promotion de cartes de crédit diverses et variées poussent comme des champignons sur les campus universitaires. Et pour séduire les étudiants, on ne lésine pas sur les petits cadeaux...
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Les questions et enjeux à débattre
- Pensez-vous que les campus universitaires ne sont pas l'endroit idéal pour se procurer une carte de crédit ?
- Que pensez-vous des stratégies marketing visant à inciter les jeunes à s'engager ?
- Quels sont les risques auxquels s'expose un étudiant qui se procure une carte de crédit selon vous ?
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PV
Avez-vous reçu l'une des 10 000 lettres envoyées par l'Agence du Revenu Canada depuis le début de l'année ? Si oui, votre témoignage nous intéresse !
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Les questions et enjeux à débattre
- Quelle a été votre réaction à la lecture de cette lettre ?
- Avez-vous contacté l'Agence du Revenu Canada ?
- Comptez-vous modifier/avez-vous modifié votre déclaration ?
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Je suis curieux de savoir où en sont rendues les habitudes de consommation des gens? Maintenant, avec internet, on assiste à de nouvelles façons de s'organiser pour les achats. Les sites d'annonces classées sont extrêmement populaires, les sites d'enchères en ligne commencent à prendre du terrain et maintenant, on peut si l'on désire se regrouper pour effectuer des achats [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Avez-vous intégré ces nouveaux moyens d'achat à votre quotidien?
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PV
Qui ne s’est jamais obstiné avec une caissière qui refusait d’appliquer la politique d’exactitude des prix? Certains marchands appliquent la politique dans la seconde où l’erreur est constatée. À l’opposé, la situation entraîne parfois une prise de bec entre le consommateur et l’employé du magasin... qui dispose parfois de mille et une excuses pour ne pas appliquer la poli [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Y a-t-il des commerces dans lesquels des erreurs de prix sont plus fréquentes?
- Avez-vous parfois de la difficulté à faire appliquer la politique d’exactitude des prix?
- Avez-vous l’impression que les commerçants respectent ces règles? Pourquoi?
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Je voudrais savoir ce que vous pensez du dernier concours de cet organisme qui fait miroiter la possibilité de gagner 500 000$. Ils nous envoient des lettres comme quoi nous sommes finaliste au Québec. Savez-vous si cela est valable comme concours et s'il y a déjà eu des gagnants dans le passé de l'un des concours de Reader's Digest ? Ou est-ce une arnaque ?
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Les questions et enjeux à débattre
- Y a-t-il des gagnants aux concours du Reader's Digest ? Est-ce une arnaque? Est-ce un organisme fiable?
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Ma petite amie travaillera à l'OTJ cette été. Elle a récemment eu à passer une fin de semaine à un camp pour suivre une formation pour son travaille d'été.
Elle à été en formation environ 40 heure pendant ces trois jours.
Certain village payait les jeunes qu'ils envoyaient là, mais pas celui de ma blonde.
La question est : La ville est-elle supposé ou obligé de payer le [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Comment se faire payer sans perdre son travail ?
- La Ville a-t-elle une obligation de payer la formation?
- Quels sont les recours pour avoir cette paie?
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Très souvent, nous voyons passer des chaines de lettre sur Internet pour nous inviter à boycotter une pétrolière ou une autre.
Les arguments pour nous convaincre de le faire vont dans toutes les directions. Les procédés de l'une serraient les plus polluants de l'industrie, les additifs de l'autre seraient toxiques, les employés d'une autre seraient mal traité ou encore, ç [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Est-il vraiment préférable d'encourager les indépendants? Pourquoi?
- Globalement, où est-il le plus responsable d'acheter son essence?
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Selon un récent sondage mené par Ad hoc recherche, 42% des internautes québécois disent consulter les évaluations publiées sur le web par les consommateurs sur différents produits ou services. Les Québécois sont donc nombreux à lire les commentaires d’autres acheteurs, à vérifier dans des sites spécialisés ce qu’on dit sur les produits qu’ils convoitent, à comparer les car [...]
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Les questions et enjeux à débattre
- Quelle importance accordez-vous aux critiques, aux commentaires et aux évaluations dans Internet?
- Est-ce que vos décisions d’achat sont influencées par les évaluations et les commentaires trouvés dans Internet?
- Vous arrive-t-il de soumettre votre appréciation d’un produit ou d’un service dans Internet? Si oui, pour quelles raisons?
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